事實上，碰到問題時，你只要耐心地將它分解開，看看哪些部分是你可以影響的，哪些部分是你可以關注但卻無法影響的。然后，去努力爭取那些可以“間接影響”的問題，讓它們變成可“直接影響”的，同時把全部心力投入自己的影響圈——你可以在這樣的過程中不斷獲得進步，這反過來又可以讓你進一步擴大自己的影響圈。

　　所以，不管一個問題屬于上述三種中的哪一種，解決問題的第一步都要從自己的影響圈開始：先影響自己，再影響別人，最后才有可能影響環境。

　　這個方法為“有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷來接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同”這三句話增加了足夠的可操作性。

　　有一位學生曾問我：“開復老師，今年我剛剛上大一。我為學校做了許多事，也得到了老師的肯定。但最近我卻很是煩惱。此前，因為我看不慣某某同學的做法，在背后說了一些氣話。有一次，他竟利用學生會干部的職權，在領導面前為我捏造了許多罪名。領導在沒有調查落實的情況下就處分了我。”

　　我的回答是：“這件事確實很不幸，但是既然已經發生了，你只有接受后果。我勸你少想想這件事有多么不公平，因為這些都是已經發生的事情，你無法影響，也不能改變。我勸你多想想，有什么事情是你可以影響和改變的。例如，你有沒有想過，如果當初你沒有在背后說他的壞話，是不是這一切都可以避免？我并不是說別人做的都是對的，但是，你只能修正自己，不能修正別人。你必須清楚要如何修正自己才能夠避免這樣的問題再次發生。如果時光能夠倒流，你會做得更好一些嗎？你是會控制自己的情緒，還是會改掉背后說人壞話的毛病？你有沒有聽過‘我怎樣對待別人，別人就怎樣對待我’這句話？如果你不在背后批評別人，很可能別人也不會在背后中傷你。有句諺語說：‘雖然我們不能改變風，但我們可以調整船帆。’希望你能在生活和工作中認清楚自己的船帆在哪里。”

　　我在去年7月加入Google時，也因為卷入法律糾紛而學會了“用務實發揮影響”。當時，我離職的事實公布后，許多媒體因為被誤導，以為我的離職違背了合約，就發表了一些不合事實的言論。那時，多虧我的律師朋友提醒我：對于媒體的報道，我們是無能為力的，因為在官司漩渦中，我個人不能出面解釋，否則不但越描越黑，而且可能給對方提供更多材料。法官的決定則是我可以間接影響的，我們一定要努力打一場漂亮仗。至于可直接影響的方面則是我可以廣搜證據、找尋證人、理解法律、準備對質時證實對方謊言的證據。于是，在兩個月的時間里，我不再訂閱報紙，不再上新聞網站，不再被流言蜚語所惑。我一天花16個小時苦讀法律，在對方提出的近30萬份文件中找到我們需要的文件，和律師一同起草我們的答辯狀，一次又一次地做出庭排練。9月出庭時，我們果然獲勝。值得一提的是，當我回到中國開始工作后，我沒有花任何精力試圖引導或改變媒體，媒體的報道卻自然而然地完全轉變成為正面報道。從這個例子我們可以看到：專注于你能夠改變的事情，可能最后連當初不能改變的事情也改變了。

　　用冷靜掌控抉擇

　　人生就是一場不斷抉擇的游戲，這其中最重要的是，我們要用冷靜的態度掌控每一次抉擇的全過程：

　　在抉擇前“重重”思考，抉擇后“輕輕”放下。

　　所謂“重重”思考，就是要培養客觀的、精準的判斷力。每一個重要的抉擇可能都與你自己的前途密切相關，但你在抉擇和判斷時，一定要避免先入為主的思維定式，避免自己的主觀傾向影響判斷的精準和客觀。

　　那么，我們該如何做出客觀、精準的抉擇呢？我給大家提供三個建議：

　　第一，把影響你抉擇的因素羅列成一張“利弊對照表”。

　　在利弊對照表中寫出每個因素的利益和弊端，然后借助該表客觀地分析，哪些利益和弊端對你來說最為重要？這些因素是否符合你的價值觀和理想？

　　1998年時，我面前有兩條道路可供選擇：回中國建立研究院，在美國創業辦公司。當我問到許多朋友“有沒有人愿意和我一塊兒回中國”時，他們都說：“當然不愿意，只有中國的聰明人到美國，哪有美國的聰明人回到中國？”為了更客觀地判斷哪一條道路最符合我的價值觀和理想，我列出了一張利弊對照表：

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