1.我國法律保護消費者合法權利的原因是什么？（我國法律為什么保護消費者合法權利）（1）在經營者與消費者的關系中，經營者處于有利地位，消費者處于被動地位；（2）消費者勢單力孤；（3）個別經營者見利忘義，損害消費者的利益。

　　2.★★我國法律保護消費者合法權利有什么意義？（重要性、作用）（1）有利于促進社會生產的發展；（2）有利于保證社會再生產的順利進行；（3）有利于維護社會的正常秩序；（4）有利于人們過上更美好的生活。

　　3.我國保護消費者合法權利的法律是什么？《新消費者權益保護法》

　　4.★★消費者享有哪些合法權益？安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、結社權、獲得教育權、人格尊嚴與民族風俗習慣獲得尊重權、監督權。

　　5.★如何做一個有修養、守秩序、道德高尚的消費者？（1）到商場購物，態度要謙和，說話要有禮貌；（2）選擇商品事先考慮好，以免耽誤其他顧客購物；（3）對營業員的優質服務應表示謝意；（4）維護生產經營者的正當利益。

　　6.★★如何做一個聰明的消費者？（1）增強自己的判斷能力和選擇能力；（2）選擇適當合理的消費行為；（3）主動學習和掌握有關消費的知識；（4）掌握有關消費者權益保護的知識；（5）運用法律武器維護自己的權益；（6）具有良好的權利意識和自我保護意識。

　　7.★★消費者維權的合法途徑有哪些？非訴訟途徑：（1）與經營者協商和解；（2）請求消費者協會調解；（3）向有關行政部門申訴；（4）根據與經營者達成的仲裁協議，提請仲裁機構仲裁；訴訟途徑：（5）向人民法院提請訴訟。

　　8.★★消費者應如何保護自身合法權益不受侵害？（1）增強自己的判斷能力和選擇能力，不盲從，選擇適當合理的消費行為；（2）主動學習和掌握有關消費和消費者權益保護的知識；（3）當侵權行為發生時，應勇敢拿起法律武器，積極維護。

　　9.★★【消費安全】

　　列舉存在的消費安全問題？地溝油、注水豬肉、速成雞、假奶粉等

　　這些消費安全問題說明了什么？（1）生活中侵犯消費者權益的現象還是有發生；（2）社會上存在著部分生產經營者法制觀念淡薄的現象；（3）社會生活中還存在著不誠信現象；（4）相關部門監管還存在不嚴及缺失現象。

　　消費安全問題頻出現的原因？國家：關于消費安全的法律法規還不完善；政府及有關部門：監管不力，執法不嚴，對相關違法行為的懲治力度不夠；生產經營者：沒有誠信經營、依法經營；消費者：自身維權意識和自我保護意識不強。

　　如何營造良好的消費環境？/為解決消費安全問題獻計獻策？國家：完善有關消費安全的法律法規，為保護消費環境提供法律依據；堅持依法治國基本方略，建立健全的社會信用體系；政府及相關部門：依法嚴厲打擊破壞消費環境（或消費安全）的行為；生產經營者：依法、誠信經營；消費者：增強維權意識和自我保護意識，學習消費知識；同各種侵犯消費者合法權益的行為作斗爭；代言明星：要增強責任感，依法代言、謹慎代言，處處維護消費者的合法權益。

　　面對嚴峻的消費安全形勢，我們中學生應如何做？（1）不購買“三無”產品；（2）發現生產和銷售不合格食品要及時舉報；（3）對購買不合格食品者給予勸阻；（4）認真學習和宣傳有關食品安全的知識；（5）積極宣傳有關食品衛生的相關法律法規，提高人們的自我保護意識；（6）圍繞食品安全向有關部門提出合理化建議等。

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