春節(jié)假期結束，民航迎來返程高峰。在嚴峻的防疫形勢面前，乘坐飛機的旅客最關心的問題，莫過于航空公司與機場的防疫舉措了。為了讓旅客放心、安心，守護每一段空中旅途的安全，航空公司和機場想方設法筑牢疫情防控的鐵壁銅墻。看看下面這些防疫舉措，就是一線民航人用科學防控、責任擔當，為旅客煉制的“定心丸”。

 

　　國航 機上配備醫(yī)療防疫設備

 

　　國航乘務組在上崗前領取口罩并登記體溫。冷冰杰攝

 

　　近日，面對疫情，國航專項部署，迅速行動，打響疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)，全方位、無死角守護旅客的乘機環(huán)境衛(wèi)生。

 

　　機組、乘務組按程序開展航前工作，出發(fā)前檢測體溫并進行登記。國航為每架航班的工作人員配備了一次性乳膠手套，同時還配備了一次性醫(yī)用口罩、速干免洗手消毒液，以及紅外電子體溫計等醫(yī)療防疫用品。

 

　　除了在飛機上配備防疫包等應急醫(yī)療設備外，針對疫情，國航還增配了非接觸式體溫檢測儀，同時加強了客艙乘務員的培訓，調整了客艙廣播詞內容，做好旅客解釋和提示工作，進一步加強客艙乘務員對旅客的健康巡查，以確保乘務員在做好自身防護的同時，按照程序妥善處理發(fā)熱旅客。

 

　　國航機隊也增加消毒頻次，進一步加強飛機客艙、駕駛艙等環(huán)境的消毒工作，以預防性消毒和應急消毒相結合的方式，全面守護客艙環(huán)境安全。在每架飛機航后的清潔作業(yè)中，國航對包括駕駛艙、客艙小桌板、座椅扶手、舷窗遮陽板、行李架、衛(wèi)生間等每一處旅客和機組人員可以觸摸到的地方進行預防性消毒。針對飛機上出現(xiàn)發(fā)熱旅客或執(zhí)行赴武漢緊急包機任務的航班，接到通知后，國航防疫人員航后第一時間上機對客艙內環(huán)境實行霧化應急消毒。

 

　　國航還調整機上餐飲和機供品服務配備計劃，最大限度使用一次性餐用具，對其他非一次性用具也加強了清潔和有效消毒，進一步加強新型冠狀病毒疫情防控，降低病毒傳播風險。

 

　　據(jù)悉，2月3日，國航的控股股東中國航空集團有限公司通過國務院國資委專用賬戶，向武漢市捐贈現(xiàn)金1000萬元，用于疫情防控工作。

 

　　東航 旅客健康聲明線上填報

 

　　為了防控疫情，保障旅客安全，東航于2月1日起緊急發(fā)布了“健康聲明”線上填報渠道，采取多種舉措，構建疫情防控網絡。

 

　　東航旅客可以通過“中國東方航空”微信公眾號、東方航空APP和東航小程序三種方式，在線填寫自己的健康聲明，同時還需要留下旅客的姓名、購買機票時的證件號和能聯(lián)系到自己的聯(lián)系方式。通過線上申報，不僅能提前梳理旅客情況，也讓一旦有病例被發(fā)現(xiàn)時，患者的航班接觸環(huán)節(jié)不會失聯(lián)，使防疫信息及時傳遞。而針對少數(shù)不熟悉移動端的旅客，東航也繼續(xù)保留了紙質聲明卡。同時，東航在移動端開通了同行查詢功能。

 

　　春運進入返程期，東航不斷完善防疫舉措，除了線上申報之外，著力加強對航班、柜臺、休息室和工作區(qū)域等各個環(huán)節(jié)的消毒工作。東航所有航班人員必須穿戴好防護用品再上崗，在執(zhí)行航班任務前，還要完成身體檢查等程序。圍繞春運返程期的疫情防護，東航各個部門正大力采購籌措消毒防護用品。東航飛行部團委、東航技術公司團委還發(fā)動志愿者，到口罩工廠封裝工位志愿服務，為口罩廠釋放備用生產線產能，給空勤一線提供口罩、助力防疫。

 

　　南航 保證客艙空氣新鮮清潔

 

　　南航機務人員將更換的氣濾裝入防護塑料袋。陳光達攝

 

　　連日來，為防止疫情通過航空器傳播，南航采取多項措施，加強乘務員自身防護和旅客疫情防控。

 

　　在登機前，地面服務部門嚴把關口，杜絕患病及疑似旅客乘機。在運行中，南航結合民航局要求，對機上餐食供應相關標準做出調整，毛毯、耳機不得重復使用，毛巾調整為濕巾，餐單、酒水單停止配備，盡量減少乘務員與旅客的接觸。在客艙中，乘務長發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等癥狀旅客，會立即啟動機上應急處置措施，并及時報告，告知目的地機場準備好必要的防疫措施。執(zhí)行航班后對飛機進行徹底消毒，機務人員會更換該飛機空調再循環(huán)系統(tǒng)風扇氣濾，為飛機換上新“口罩”。南航機隊客艙再循環(huán)系統(tǒng)均安裝有高效微粒氣濾，定期更換，目前能夠保證再循環(huán)系統(tǒng)空氣的新鮮度和清潔度。

 

　　2月1日，中國南方航空集團有限公司通過國務院國資委專用賬戶，向湖北省捐贈1000萬元現(xiàn)金。

 

　　首都機場 為發(fā)熱旅客設置專用轉運路線

 

　　近日，首都機場迎來返程客流。首都機場統(tǒng)籌組織協(xié)調首都機場地區(qū)疫情防控工作，全力落實各項疫情防控措施，確保疫情保障物資運輸航班和正常旅客航班安全順暢高效運行。

 

　　在旅客保障方面，首都機場加大了航站樓內新風送風量，確保良好通風，加大3座航站樓人流密集區(qū)域的監(jiān)控力度，確保實時了解和掌控人流信息。首都機場針對3座航站樓各個區(qū)域加強了消毒頻次，對相對較封閉空間采用專人消毒并留存記錄；據(jù)初步統(tǒng)計，平均每日消毒保障人員約740人次。首都機場還配置了49臺測溫設備，對所有來京航班乘客和所有進出航站樓人員進行體溫測量。針對特殊發(fā)熱旅客，首都機場設置了專門的轉運程序和路線，避免與其他旅客發(fā)生接觸。對有發(fā)熱旅客的航班所使用的登機橋、行李轉盤等區(qū)域，首都機場在完成該航班保障結束后立即消毒。

 

　　在地面交通方面，目前首都機場除8條省際巴士線路自1月25日起雙向停運外，市內機場巴士線路和地鐵首都機場線均正常運行。按照北京市有關部門要求，地鐵首都機場線每個安檢點均設立了旅客測溫點，首都機場巴士和地鐵首都機場線也加強了對車輛的通風和消毒工作。當前正值春運客流返程期間，為了方便旅客快速出行，首都機場各停車樓（場）均開通了支付寶和微信的掃碼支付、無感支付以及銀聯(lián)閃付等多種“智慧停車”繳費方式。

 

　　此外，首都機場充分利用三座航站樓內顯示屏、3號航站樓到達層大屏幕及352處登機口電視、刷屏機等，循環(huán)播放新型冠狀病毒的健康防范宣傳片，并播出防控疫情的最新新聞動態(tài)。在服務旅客出行的同時，首都機場還多方協(xié)調防護物資，做好疫情防控一線的每一名員工的防護工作。

 

　　上海兩機場 地方疾控專家支援

 

　　上海機場工作人員引導旅客測量體溫。

 

　　為加強疫情防范，從2月2日起，上海浦東、虹橋兩個機場開始實施對國內抵滬航班旅客進行健康登記線上申報，到港旅客掃描二維碼便可申報提交。此前，上海兩場已經對進出港旅客和所有進入航站樓的人員全面開展測溫。

 

　　與此同時，上海浦東機場與上海市浦東新區(qū)，上海虹橋機場與上海市長寧區(qū)、閔行區(qū)建立應急聯(lián)動機制，由三區(qū)派出疾控專家到兩場指導、委派專業(yè)醫(yī)護人員到兩場航站樓醫(yī)療觀察點值守。

 

　　為方便旅客了解健康知識、做好個人防護、及時完成申報，上海兩場已經設置了千余個宣傳點位。在完成申報排查和測溫后，對于體溫異常且符合相關排查規(guī)定的旅客，機場將通知120就近送往屬地指定醫(yī)療機構就診；對于排查出的重點地區(qū)無發(fā)熱癥狀且符合隔離要求的旅客，機場將及時安排送至屬地集中隔離點進行醫(yī)學觀察。

 

　　目前，上海兩場加強了對航站樓等人流密集區(qū)域的通風及消毒，加大公共場所的新風量，對服務設施進行預防性消毒，對空調過濾器和濾網進行深度消毒，并為一線員工配備口罩等防護用品。

 

　　從1月22日起，上海兩場便對武漢抵滬航班所有旅客進行測溫登記排查，此后，又迅速擴展到所有湖北地區(qū)始發(fā)抵滬航班旅客、所有抵滬航班旅客、所有進出上海航班的旅客和所有進入航站樓、辦公樓等公共場所的人員。

 

　　上海浦東機場是我國內地最大的航空貨運樞紐、世界各地防疫物資運抵中國的重要空中門戶，浦東機場貨運站第一時間開通了綠色通道，協(xié)同機場海關、進口企業(yè)、航空公司，打通貨物預先通報和交運需求的信息渠道，實現(xiàn)緊急物資的即到即檢、快速通關。1月22日以來，已有40余批、2034件、總計69噸防控物資通過浦東機場貨運站“綠色通道”高效處理。

 

　　廣州白云機場 體溫監(jiān)測全覆蓋

 

　　廣州白云機場體溫監(jiān)測“全覆蓋”。白云軒攝

 

　　近日，結合春節(jié)返程特點，廣州白云機場全面加強機場范圍的衛(wèi)生消毒工作，對進入航站樓的人員和到達航班旅客進行“全覆蓋”體溫監(jiān)測。

 

　　目前，白云機場已實行24小時值班制度，并與所在地政府衛(wèi)健委、疾控部門以及駐場單位建立常態(tài)聯(lián)系機制。結合機場實際，白云機場迅速制定并啟動疫情防控工作方案和專項應急預案，主要采取四項防控措施。

 

　　機場聯(lián)合衛(wèi)生檢疫部門、公安部門對進入航站樓的人員和到達航班的旅客全部監(jiān)測體溫。同時，要求轄區(qū)內各公共場所的經營者和管理者在場所入口處設置醒目、清晰的佩戴口罩提示，加強對未佩戴口罩情況的巡查。機場嚴格落實疫情發(fā)生地航班抵達后的四個“固定”措施：固定機位廊橋、固定保障車輛、固定測溫點、固定工作流程。機場嚴格落實公共場所通風消毒，開展航站區(qū)、公共區(qū)等人員密集場所的衛(wèi)生環(huán)境專項整治；強化對航站樓疫情防控用品售賣價格的監(jiān)控，嚴厲查處和打擊商家哄抬物價行為。嚴格落實員工防護、居家醫(yī)學管理等措施，要求所有接觸旅客的工作人員、所有公共場所和營業(yè)商家服務人員必須佩戴口罩。對疫情發(fā)生地返粵人員、密切接觸疫情發(fā)生地返粵和來粵人員，一律按要求落實居家醫(yī)學管理并做到“一人一冊”。

 

　　目前，白云機場在兩座航站樓、綜合交通中心等處設固定溫度檢測點67個，在停車場、中轉區(qū)等區(qū)域配備手持探熱儀500個，采取人工移動體溫監(jiān)測。

 

　　白云機場與衛(wèi)生檢疫部門和公安部門等單位設立了聯(lián)合工作組，并制定了發(fā)熱旅客快速應對機制。工作組采用固定測溫點加巡查流動崗工作機制，一旦檢測到有發(fā)熱人員，立即響應并以最快速度對發(fā)熱人員進行初步診斷，按照廣州市疾病預防控制中心發(fā)布的指引開展相關工作。