此次新型冠狀病毒肺炎的防控過程中，無論是春節假期前后大量旅游被退訂，還是1月27日起暫停所有團隊游業務和機加酒服務，都令旅游行業遭受了重創。近日，文化和旅游部辦公廳發布《關于暫退部分旅游服務質量保證金支持旅行社應對經營困難的通知》：為進一步做好文化和旅游系統疫情防控工作，支持旅行社積極應對當前經營困難，履行社會責任，文化和旅游部決定向旅行社暫退部分旅游服務質量保證金。暫退范圍為全國所有已依法交納保證金、領取旅行社業務經營許可證的旅行社，暫退標準為現有交納數額的80％。兩年內，接受暫退保證金的各旅行社應將本次暫退的保證金如數交還。

 

　　記者從上海市文旅局了解到，這一政策預計將惠及上海1782家旅行社，預計退還的保證金總金額較高。目前，上海正在制定具體操作細則，正在和浦發銀行溝通，便于旅行社操作，爭取都是網上操作，盡量不用跑現場，有望在一個月之內完成暫退保證金工作；同時會將加強監管力度，對未按期交還保證金的旅行社將進行查處，并記入企業信用檔案。