不外出、不串門、不扎堆、不聚餐……自新冠病毒爆發以來，人們減少了外出活動，“線上下單、線下配送”成為了蔬菜和米面糧油等生活必需品的主要采購方式。無論是傳統快遞企業還是新興的互聯網配送企業都積極行動起來，創新方式，滿足百姓對各種生活必需品“剛需”。
“價格公道，菜品豐富新鮮，最重要的是在這樣一個特殊時期，少了到菜市場買菜的周折過程，讓人更安心。”在浙江永康，市民王先生在小區門口拿到了當地郵政企業配送的蔬菜后，滿意地豎起大拇指。在甘肅蘭州，郵政企業也采用類似方式，2月6日正式啟動平價菜配送，當天就配送了600多單，且呈現逐步增長的趨勢。
不僅是永康和蘭州，在銅川、銀川、蘇州、常州、東營等地，郵政企業也迅速行動，協調物資，上線抗疫平價物資，市民僅需在家動動手指下單，郵政工作人員便送貨至小區。
快遞企業也承擔起配送生活必需品的責任。為方便市民生活，圓通速遞甘肅張掖分公司開通了一條“蔬菜專線”，通過與政府合作，從市場直采蔬果，每天由40多名圓通小哥按原價配送至小區指定區域。
今年春節，菜鳥網絡旗下的丹鳥物流首次以新品牌、新形象提供春節“不打烊”服務，通過云、倉、配相銜接的方式支持天貓超市、阿里健康以及全國800家線下商超在近300個城市正常經營，日均逾萬名配送員參加，為消費者提供米面糧油等日用品和口罩、消毒水等防疫物資配送服務，大大減少了用戶的外出和接觸，保障了居民的日常生活需要。
疫情還帶動了新興配送方式的興起。針對買菜問題，京東積極配合湖北各地政府，在襄陽、荊州等多個地市上線“移動菜籃子”項目，依托京東積累的供應商體系、物流體系等能力，由快遞小哥將新鮮蔬菜從批發市場直接送到小區門口，讓“宅”在家里的居民不出小區就能解決買菜難問題。
在蘇寧物流南京加工中心，每晚有超過100噸的蔬菜水果在這里匯集，相當于30余個農貿市場的量。生鮮蔬果經過嚴格的質檢、分揀、包裝，再由司機運送到南京以及周邊地區的蘇寧小店。第二天早上9點開始，下單購買的市民們便可以到蘇寧菜場自提新鮮蔬果。據了解，蘇寧物流南京、北京、上海三地加工中心的訂單量，從春節到現在至少翻了5倍，南京則暴漲8倍有余。
互聯網眾包企業達達集團啟動“到家新鮮菜場”項目，有近50余家連鎖商超，以及近30家社區生鮮連鎖、菜市場加入其中。
今年春節，由于疫情的影響，人們雖然宅在家，但生活需求一樣都不能少。線下配送服務滿足了人們的這種需求，保障了民生，為做好疫情防控做出了貢獻。
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