全國鐵路退票1.15億張

　　為防控疫情，鐵路和民航部門均推出了退改簽優惠政策。

　　鐵路方面，據國鐵集團副總經理李文新介紹，今年春運期間已經累計退票1.15億張。李文新表示，近期鐵路不會出現返程高峰，到2月底前，最高峰日售票量為100萬張左右，不到往年十分之一。占總客流量20%的務工客流將成為近期主要旅客，共5600萬農民工已經返程2900萬人，由于各地企業錯時復工復產，也不會形成高峰。

　　民航方面，民航局副局長李健介紹，今年已經連續4次發布民航免費退票政策，截至目前共退票超2000萬張，超過200億元。李健透露，相關政策有可能繼續后延。

　　鐵路客座率控制在50%左右

　　李文新介紹，鐵路部門已經建立了一套比較完整的、科學有效的發熱旅客應急處置流程。為應對疫情需要，每一趟列車上都預留了一定的席位作為臨時隔離區，滿足應急需要。在列車上，如果發現發熱旅客，列車工作人員將立即對其進行隔離，按照車上發現發熱病人處置程序進行處理，及時將發熱旅客下交前方有留驗站的車站，移交地方防疫部門，進一步開展醫學篩查和治療。
 

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