“一方面我會梳理相關信息，增加學生的掌控感；另一方面也提示他們通過規律作息、適當運動，把生活帶進正常的節奏。”姚玉紅說。

　　很多老人的飲食起居因為疫情也有了改變，比如不能健身了，不能參加鄰里活動了。上海靜安區石門二路街道社區衛生服務中心社區醫生蘇蓬說：“有的老人‘悶’久了，焦慮和煩躁，從電話里、視頻里，口氣、面部表情上都能聽出來、看出來。我會敦促他們在家中保持平日的健身習慣，不要因疫情而停止，這對心理健康也有幫助。”

　　一些原本容易焦慮的人，更可能在群體焦慮下走向“草木皆兵”。“從我們最近接到的數百個熱線電話看，確實有部分人恐慌感更為強烈，比如會時常感覺胸悶、發熱，每隔一兩個小時就量一次體溫，然后不斷地去醫院看病，要求醫生做檢查等。我們稱這種為焦慮情緒引起的軀體化反應。”浙江省心理衛生協會理事長趙國秋說。

　　不應忽視的還有廣大基層干部。華東理工大學心理援助志愿者鄭悅說，一名社區干部曾打進電話，表示連續高強度的工作使自己備感壓力，已經失眠多日，但又必須繼續戰斗。“希望多保障基層干部有一定的休息時間。”

　　與焦慮“和解”，個人和社會應積極行動

　　華東師范大學應用心理學系副教授張麒認為，網絡時代同時存在“信息過載”和“信息窄化”現象，一個人如果只盯著疫情相關信息，對生活的其他方面不再關注，焦慮情緒就會持續放大，產生“想象中的恐懼”。“要掌握科學的信息，減少未知帶來的恐慌；也要把時間留給自己日常感興趣的東西，這是一種積極的自我‘心理防護’。”

　　浙大一院精神衛生科副主任胡少華說，特殊時期人們更要學著與焦慮、恐慌等情緒“和解”。他建議，一要保持充足睡眠；二要保證適當運動；三要合理安排一天時間，不要只專注于某一件事，還可趁著這段時間，回顧生活和工作，做好下一步的規劃。

　　此外，謝斌等人認為，在做好防控的前提下有序復工復產，讓社會慢慢恢復到正常運轉狀態，有助于提升整個社會的免疫力，社會生活正常以后，對個人心理也會產生保護作用。

　　做好心理抗“疫”，必須進一步豐富公眾的紓解渠道。專家建議，可通過政府購買服務等方式，鼓勵更多專業心理咨詢機構和公益人士參與，綜合運用網課、在線聊天、制作新媒體產品等手段，將更多優質心理援助課程和服務送至更多群眾，促進“出入相友，守望相助”社會氛圍的形成。

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