發自北京疫情防控過程中，住院患者、居家隔離人員、一線工作人員等心理健康情況均值得關注，公眾也需要心理方面的疏導。2月3日，國家衛生健康委召開新聞發布會，專門就新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中的網絡在線、電話熱線等社會心理服務有關情況進行介紹。

　　隨著疫情的發生以及疑似病例和確診病例不斷增多，確診的患者擔心病情嚴重，無法治愈，疑似病例擔心自己會被確診，這些人的心理壓力可能會阻礙其治療和康復。如何緩解這些人群及其家人的心理壓力？回龍觀醫院院長楊甫德給出三步法：首先，要認識了解危機。其次，面對壓力可以采取一些積極的應對措施。如增加對自身狀態的理解度，接納焦慮、擔心等正常反應，并適度宣泄情緒。通過深呼吸放松、音樂放松、冥想等訓練保持穩定的心態。同時，還可采取積極的應對方式，包括獲取良好的社會支持，與信任的人如家人、朋友通過電話、網絡交流和溝通，做一些自己感興趣或者能有愉悅感的事情。如果自我調節效果不佳，必要時可撥打心理援助熱線或尋求心理醫生幫助。

　　隨著多地延遲開工開學，人們長時間待在室內，出現煩躁、焦慮等情緒如何緩解？中科院心理研究所陳雪峰表示：“生活方式改變帶來的不適，不是我們的主動選擇，是疫情防控需要的適應性改變。適應能力是心理健康的一個重要指標。因此，如果不能盡快調整好生活方式、適應現在的情況，就很難緩解這種不適。”

　　針對如何利用好延長假期更好地進行親子陪伴，陳雪峰建議，家長應和孩子在互相尊重、互相理解的基礎上，一起討論制定這段時間的生活和學習計劃。生活計劃中要包括娛樂和做家務的內容，學習計劃要按照學校的要求，通過空中課堂等在線教育進行學習。她特別提醒：“家長的情緒很重要，盡量不要太焦慮太著急，保持情緒穩定。”

　　“良好的心理狀態有助于提高免疫力、抵抗病毒的攻擊。”就如何調整狀態陳雪峰提出5點建議。第一，制定一個計劃。安排好每天要做的事情，特別是要保證規律的飲食和睡眠。第二，鉆研一件事情。看書、聽音樂、寫字、學習一項新技能等，并且享受這個過程。第三，找到一種支持。來自家人和朋友的陪伴是很重要的社會支持。第四，進行一項鍛煉。心情煩躁時，可以做一些自己喜歡的室內運動。第五，思考一些體驗。思考自己可以從這段經歷中獲得什么有價值的人生體驗。

　　當下，一些一線人員在強大的工作強度和壓力下，也很容易出現情緒波動等情況。楊甫德認為，應對這些人群進行合理的心身調整：第一，應合理為這些人群設置班值，設置工作持續時間，適當輪休。第二，他們應掌握一些宣泄負面情緒的方式方法。第三，做一些方便的運動，可以提高抵抗力，也是非常好的減壓方式。第四，一定要通過可能的途徑，第一時間或者定期與家人溝通交流。
 

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